Centro de Convenciones de Costa Rica alcanza el puesto #60 entre los mejores lugares para trabajar de América Latina
El reconocimiento regional valida el modelo de cultura organizacional implementado por Grupo Heroica en Costa Rica y su integración en la estrategia ESG del recinto
El Centro de Convenciones de Costa Rica (CCCR), operado por Grupo Heroica bajo concesión del Instituto Costarricense de Turismo (ICT), alcanzó la posición #60 en el ranking Los Mejores Lugares para Trabajar en América Latina 2026, elaborado por Great Place to Work para la categoría de pequeñas y medianas organizaciones.
Este reconocimiento posiciona al CCCR entre las organizaciones latinoamericanas destacadas por la confianza de sus colaboradores, la calidad de su cultura y la consistencia de sus prácticas de gestión humana. El resultado regional se suma a la posición #9 obtenida por el recinto en Costa Rica, donde se ubicó entre los diez mejores lugares para trabajar del país.
Más que un reconocimiento: una plataforma para gestionar la cultura
Para el CCCR y Grupo Heroica, Great Place to Work representa una plataforma estratégica de escucha, medición y mejora continua que permite identificar fortalezas, detectar brechas y orientar decisiones relacionadas con liderazgo, bienestar, equidad, reconocimiento y desarrollo profesional todo enfocado en pro de la sostenibilidad negocio.
En la industria de reuniones, donde la experiencia de cada cliente depende de la coordinación de múltiples equipos y de su capacidad para responder ante situaciones complejas, la cultura organizacional constituye una capacidad operativa. La confianza, la comunicación y el sentido de propósito inciden directamente en la calidad del servicio, la innovación y la consistencia de la experiencia que ofrece el recinto.
El reconocimiento también aporta evidencia sobre la ejecución del componente social de la estrategia ESG del CCCR. El bienestar, la equidad y el desarrollo de los colaboradores no se gestionan como iniciativas aisladas, sino como condiciones necesarias para sostener una operación responsable, competitiva y de alto desempeño.
El modelo de Grupo Heroica
La posición alcanzada refleja la implementación en el CCCR del modelo de gestión de Grupo Heroica, operador especializado en recintos para eventos y experiencias de alto impacto.
Este modelo articula excelencia, sostenibilidad, solidaridad, empatía, integridad. Su enfoque parte de una convicción: una operación excelente no depende únicamente de infraestructura, tecnología o procesos; requiere equipos capaces de trabajar con confianza, compromiso y claridad sobre la contribución que realizan.
La cultura deja así de ser un concepto abstracto o una responsabilidad exclusiva de gestión humana para convertirse en una dimensión transversal del modelo de operación.
“Alcanzar la posición #60 en América Latina confirma que en Grupo Heroica estamos construyendo una cultura coherente con nuestro propósito y con la forma en que queremos operar y atender a nuestros clientes. Great Place to Work es una herramienta que nos permite escuchar, aprender y mejorar continuamente. Este resultado es gracias a cada persona que integra nuestro equipo en el Centro de Convenciones de Costa Rica.” afirmo Juliana López, presidenta de Grupo Heroica.
Una ventaja competitiva para la industria de reuniones
En un mercado latinoamericano cada vez más competitivo, contar con equipos estables, motivados y preparados fortalece la capacidad de un recinto para atraer y ejecutar eventos nacionales e internacionales de alta complejidad.
El resultado alcanzado demuestra que Costa Rica puede desarrollar infraestructura para eventos de clase mundial acompañada por una cultura organizacional igualmente sólida. Esta combinación contribuye a la reputación del país como un destino capaz de ofrecer experiencias profesionales, sostenibles y respaldadas por altos estándares de servicio.
Gustavo Alvarado, director de Competitividad y Sostenibilidad Turística.
“La competitividad de un destino no depende únicamente de su infraestructura; también depende de las personas que convierten esa infraestructura en experiencias memorables. Este reconocimiento fortalece la posición del Centro de Convenciones de Costa Rica y confirma el valor de una operación que integra excelencia, bienestar y sostenibilidad.”
La posición #60 en América Latina no representa el cierre de un proceso, sino una nueva referencia desde la cual el CCCR y Grupo Heroica seguirán fortaleciendo una cultura capaz de sostener la excelencia operativa y generar valor para sus colaboradores, clientes y para Costa Rica.
